关于以客户为导向的市场细分和产品差异化的新思维，一个例子就是中国上海浦东康桥地区的中科大村。中科大村是一个房地产项目，毗邻上海理工大学研究生院，建有700幢别墅。负责开发该项目的公司是正阳集团，曾研究过全球成功的社区，特别是与著名大学并肩毗邻的社区。该公司过研究发现，社区和社区中房地产项目的格调层次在很大程度上取决于决于该社区居民的素质，教育素养高的人往往对提升一个社区的价值很有贡献。
    该公司对上海地区欲购别墅的人进行采访调査，发现被访者的回答道也印证了前期研究的结果。比如，当被访者被问及是否喜欢与名人为邻时，他们回答说：“要是能住足球明星范志毅的隔壁，我会喜出望外；但是，要是能与一个科学家做邻居，那就更好了。”

    该酒店决定吸引教育素养高的客户，这也与毗邻大学的地理位置相吻合。接下来，该酒店开始调访潜在客户，了解他们的需求，特别是教育素养高的客户的需求。比如，他们是喜欢门厅人口竖些罗马雕像、罗马柱子呢，还是喜欢放些简朴的石头、种些树?他们喜欢幢间距离大一些因而单价贵一些呢，还是喜欢幢间距离短一些、单价便宜一些、到会所中心步距短一些？这些调査的结果形成别墅设计的基础，并在对酒店VI设计时有意识地向那些教育素养高的客户的偏好倾斜。