如何评估市场竞争者的优势与劣势？其一 

         每一个竞争者都会实现其策略并达到其目标吗？这要取决于每一个竞争者的资源与能力。企业必须确认每一竞争者的优势与劣势。而其第一个步骤便是，企业应该搜集竞争者最忌几年来一些重要的数据资料，特别是：

 （1）销售额；

 （2）市场占有率；

 （3）利润边际；

 （4）投资报酬率；

 （5）现金流量；

 （6）新投资计划；

 （7）产能利用率；

  这其中有些资讯较难搜集。例如，对于工业品企业而言似乎很难估计竞争者的市场占有率，因为他们并没有像适用于消费品企业的一整套资料数据。虽然如此，但是任何能获得的资料，或多或少都能对估计竞争者的优势与劣势提供一些有益的帮助。这些资料将能使企业清楚地了解与选择挑战的对象。

         企业通常都是通过二手资料、个人经验及道听途说而得知竞争者的优势与劣势。但为了更了解竞争者，他们也可以对顾客、供应商与经销商进行营销研究，以增加对竞争者的认识。越来越多的企业逐渐采用基准点作为改善其竞争地位的最佳指导原则。

某公司询问顾客，要求他们评估三个竞争者A、B与C在五个属性上的表现。结果显示，竞争者A知名度最高且被认为有良好的销售人员来推销高品质的标识设计产品。但是，竞争者A在提供标识设计产品适用性及技术的协助上，评分并不是很好。竞争者B则在标识设计产品适用性与销售人员两方面，表现优异，而且在其他方面亦有很好的表现。至于竞争者C在大部分的属性上被评为不好到普通。这些资讯显示出来的结果是该公司可以攻击A竞争者的标识设计产品适用性与技术协助，可以攻击C竞争者的任何一方面，面对于B竞争者则由于它没有明显的弱点，因此不适合列为竞争的对象。