一个完整的酒店VI设计形象调查，可有以下几类具决策参考价值的资讯：
    1.酒店经营主管对未来的计划
    这种和日常经营不直接相关的资讯，大部分酒店员工没有渠道了解，即使是主管们或经营者本身，也不一定已经思考清楚，形象调查的过程会强迫经营者再次厘清他要的酒店未来究竟是什么。
    2.内部向心力与员工的价值观
    往往员工对酒店的认同度、对酒店的期望和主管心中的假设都有一段距离，作内部调查可以很快凸显管理上的问题点。
 

    3.影响酒店形象的关键因素
    常常20%的事占了80%的重要性，调查结果可让我们知道酒店形象管理的重点，以及如何强化既有优势和快速调整知名弱点。
    4.酒店形象表现指数
    调查过程可运用相对比较的方式，了解酒店和其他目标竞争对手在形象表现上的差距。若能定期追踪，则可看到酒店在投入形象改革的工作后，形象是否逐年在改善。也就是说，酒店形象这个抽象模糊的概念可借此转化成具体可追踪成效的管理项目。
    酒店调查结果的应用是工具也是艺术，作完调查执行后，在许多的资讯间发现具有意义的观点，才是整个研究工作的灵魂，我常觉得这部分很像是种艺术，就看研究者的造诣了。