对于艺术品牌策划而言，由于欣赏表演艺术节目已经成为他们的习惯，所以票价并非决定购买的绝对因素。
    因此，这群消费者的行销思考过程将是：知名→购买→了解→偏好，他们通常对节目性质已有相当的了解，在取得演出资讯后即会购买入场票券。
    对他们而言，如何取得演出资讯反而是最重要的。所以，团体和经纪公司在拥有属于自己的观众名单之后，有些团体也尝试交换名单，提高直接邮件的突发数量以寻求更大的回应率。
 

    对观众而言，除了可以获得自己所加入的会员俱乐部资料外，还可以得到其他表演团体或经纪公司所主办的节目资讯。
    事实上，借由直接邮件或电话行销除了可以较详尽的方式对观众说明节目的内容外，还可以进一步了解消费者的需求以及对节目的满意度，团体可以借由每次访谈中的消费者的资料与意见，予以分析，并将取得的资料与行销方向一起进行探讨，进而引导下一次活动的行销策略。
    这有助于争取一切潜在消费者，区隔目标市场，在每一次的访谈中，借由与目标对象的谈话，增加其对团体的品牌好感度，并培养其忠诚度。