销售渠道是酒店营销组合的第三个组成因素，其作用在于使酒店的产品更方便地让客人得到，为客人提供时间效用和地点效用。销售渠道的选择是酒店策划工作的重点。
        根据到达最终消费者所经历的环节，酒店销售渠道可分两种主要模式：直接销售渠道与间接销售渠道，顾名思义就是不经过任何中间环节，由酒店将产品与服务直接销售给最终消费者；间接销售渠道则需要中间商经销、代理或帮助销售。按中间环节的多少，间接销售渠道又可分为一层渠道、二层渠道、三层渠道等。
 

        对酒店而言，产品能直接销售给最终消费者，单位利润相对较高，而且能对渠道进行直接而有效的管理与控制。但实际上，众多酒店的产品销售有赖于中间商的运作，毕竟最终消费者（无论现实的还是潜在的）数量巨大且分布极广，一家酒店如果完全靠直接销售渠道进行产品销售，需要花费巨大的人力、物力、财力。