2.签订合同
第一，长住顾客（含写字间）合同由酒店营销经理同顾客协商后预订，在报总经理、批准后实施。
第二，租赁合同中明确出租房间数（平方米数).房租价格、租赁期限、相关项目计费标准、结算方式、双方责任和义务、违约责任及签约时间等。
第三，租赁合同由营销部与顾客各持一份，同时再复印三份，送财务部、前厅部、保安部各一份。
 

3.做好准备
第一，酒店有关部门应保证在顾客入住前一天将房间清扫、整理干净；各种设备要配备到位，电话等通信、电器。照明设备等调试完毕。
第二，财务部应根据租赁合同规定，按期结算顾客在店的消费，并收缴一定的预收房押金、客房租金、电话押金等。
4.入住接待
第一，营销经理或营销人员要主动迎接顾客入住，陪同其到总台办理入住手续，并帮助顾客搬运家具及设备。
第二，顾客入住后，要及时建立顾客档案，详细记录顾客单位名称、国籍、营业执照号码和顾客姓名、性别、年龄、身份证、护照、工作证、联系电话、房间电话号码等资料，以便届时为顾客提供有针对性的服务。