常有些人喜欢顺口答应别人事情，而事实上却无法做到，这就叫做“空头支票”，身为一个主管，尤其要避免这点。有些刚上任的主管，由于过分相信自己的实力，很轻易地就会答应下属：“……我可以帮你这样做。”然而往往却做不到。如此，很容易就在下属心中留下一个“不守信用”的印象。

    W主管从厂长处听到此消息后，非常高兴，以为人事问题即将解决，遂转告下属“再忍耐一段时期”，下属也都兴奋地期待着。