设计公司坚持会遇见一些顾客对标识设计的不满，必须尽速处理。在处理的过程中，是否能得到顾客的谅解，或是在处理完后，顾客有感谢之意，还是心不甘情不愿地默认倒霉，从这许多处理的态度和方法，可以看出一名设计者在善后处理事情的本事和手腕。

“我帮你重新设计好啦！”“给他换一个新的就不会啰嗦了吧！”或者说：“明天我再来帮你办，这个稍微修改下就会好的。”“这种小事，哪值得你这么大声嚷嚷，我会帮你修改到你满意为止的啦！”

从上一段说词当中，便可以看出一个人的处理方式语气和词语是很重要的。像这些说法，多么让人生气，就算把这件事情给解决了，这种说话的腔调，也会让顾客留下很不好的印象。当然也有些设计者，一听到顾客有所不满要自己前去时，他会立刻赶去，人家请他坐下时，他也只坐一半，双膝并拢，上半身略微前倾，一副非常虚心听训的样子，向顾客表示：“您对标识的设计又有不满意的地方吗？你们提出的不满意见，是我们公司的荣幸。”如果是用这种说法开场，就好像不是去处理顾客的不满，而是去耍嘴皮子的。为了保持生意的长久，在处理企业顾客对标识牌设计的不满时，作为一名优秀的设计者是要如何用适当的方法处理好每一件事情呢，才能给顾客留下良好的印象。