近几年来，网络浏览器作为进入国际互联网的必要工具，成为电脑软件业公司争夺的焦点。微软公司曾经因为判断失误，未投入全力开发该项目，致使网景公司得以一度占据高达80%以上的市场份额，为了重新夺取网络浏览器市场，微软充分发挥了竞争对手信息研究部门的特长，每月定期检测网络浏览器市场占有率的变化，以此作为微软公司制定网络浏览器市场策略的指导方针。这些信息帮助微软最终夺取了网络浏览器市场领导者地位。网景公司彻底击败了，甚至被美国在线公司购并。
 

    市场竞争调查主要是侧重于本企业与竞争对手的比较研究，其内容主要有两个方面：一是对竞争形势的一般性研究，包括不同企业营销或企业群体的市场占有率、他们的经营特征和竞争方式、行业的竞争结构和变化趋势等；二是针对某个竞争对手的调查，包括对比分析产品质量、价格、销售渠道、产品结构和广告等，识别企业营销的优势和劣势。
   做好竞争对手调查项目，需平时做好对行业排名靠前的企业营销动态信息的长期跟踪积累。
   首先，要明确勾画出各个跟踪对象的业务管理模式，并在此基础上对其动态信息进行有效的归类管理。