VI竞争力是企业优化配置企业各种资源形成的综合竞争优势的体现，因此企业因素对VI竞争力的影响最直接，它包括技术要素、人力资源要素、文化要素、信息要素。在技术要素方面，企业VI设计视觉系统依托一定技术水平为顾客提供独特性的视觉识别服务而形成VI功能性差别优势。例如电脑预订系统使顾客能更方便、快捷地预订；数据信息系统存储了大量的消费者的个人信息，能为顾客提供更加个性化的服务。知识经济时代，运用高科技提高企业的VI竞争力已经成为世界著名企业的普遍选择。《HOTEKS》1998年关于饭店利用高科技的调查结果显示：饭店科技投资在企业中呈强劲增长的态势。1998年45%的被调查企业的科技投资超过经营收入的2%，而在5年后计划投资超过营业收入2%的被调查企业比例达到 62%。在人力资源要素方面，饭店拥有高素质、训练有素的员工以及管理人员能为消费者提供超值的产品与服务，例如个性化服务、VIP服务等。在文化要素方面，企业深厚的文化底蕴支撑着VI。饭店塑造VI的过程伴随着企业文化形成的过程，VI是企业文化的结晶。在信息要素方面，信息化水平是衡量企业管理水平、效率水准和竞争力大小的重要准则。先进的信息设备以及高水平的信息处理技术是企业VI竞争力优势基础的重要组成部分。国际著名企业的VI竞争力尤其依赖于信息化的强大支持，它始终保持企业处于信息技术的前端。