回顾过去,答案很简单。在Monster.com之前开一个求职网站。谁会比报纸行业更了解招工市场?现在花钱使用Monster.com的公司几年来一直是报纸的客户。

    情况经常就是这样,对既定市场和标识设计公司等行业知晓最多的人往往最不愿意看到变化的来临。许多大公司的座右铭是:听不到变化,看不到变化,讲不出变化。

5.邮政服务投递的邮件将减少

    “邮递员”这几个字曾经很显著地印在邮政服务的制服上,以后不会有了,现在一般的邮递员也不会携带很多信件。这项业务也已转变为电子形式,要么是电话、传真,要么是电子邮件。

    在2000年,有超过4万亿的电子邮件发出,比邮政服务投递的997亿封平邮信件的40倍还多。

    如今平邮的信件大部分是账单、发票和财务报表表。信件和支付账单数额就高达170亿美元,约占邮政服务收入的30%,而这部分尤其抵挡不住互联网的竞争。

    让我们看看当酒店顾客订购产品或服务时,公司开出账单时会发生什么。例如,一家电话公司每月的电话账单。

    电话公司的主机打印出一张发票,装进信封后,以平信寄出。邮政服务投递了账单后,客户就会签一张支票,装进回信的信封,并加一张平信的邮票。邮政服务又一次投递了邮件后,电话公司才打开信封,在它的银行账户上存入这张支票。(到现在为止,循环的邮递就花费了65美分,不包括邮政服务为平信提供的小幅折扣。)