由于自身网络营销意识淡薄再加上大部分酒店网络技术的落后，不知道怎样建设有酒店自身VI设计特色的网站，招不到合适的网络营销管理人员、维护人员和更新人员。有的网站一年也没多少人浏览，收入基本为零。主观认识的不到位，加上客观原因，导致酒店网站粗制滥造的居多，不仅浪费了互联网资源，更严重的是使我国的酒店业在网络时代的竞争中处于十分不利的地位。
(三)酒店业服务与网络脱节现象严重
    开展电子商务的酒店往往会把网上业务和网下业务分开来单独进行处理，这样很容易造成两者的脱节。比如，顾客在网站上已经预订了客房，而酒店的总台由于没有及时从网上获得相应的信息，常常会遗漏网上客户的订单，从而引起顾客的不满；还有一种情况是，很多酒店网上提供长时间的等待才能得到回复，使客户参与这种网上业务的兴趣大减，影响了网络营销的实际效果。

(四)酒店业网络营销的回报率低、佣金高
    通过对多家酒店的调查，许多酒店网站的在线网络预订寥寥，而有时客人通过网上预订后，酒店未及时跟进或根本无人关注，经常发生客人到达后没有订单的尴尬状况，所以国内大部分客户均由于此种方式太麻烦而弃之不用，仍采取网上浏览，网下预订。酒店在线预订形同虚设。有些酒店通过加入CDS(全球分销系统)进行网络营销，虽有客源保证但需支付高昂的系统架设费用。