如何让品牌标识设计做到差异化，保持优势？

　　面对标识设计营销竞争日趋激烈的市场环境，几乎所有类别的品牌都在奋力找到自己的差异点。

　　面对日益勒紧的腰带，消费者和零售商都在盯着价格。那些激进或绝望的竞争者，不甘心让出市场地位的反击者又强化了价格的重要性。产品创新要么很快遭到仿制，要么只能吸引很小的利基市场。在这种情况下，如何让品牌做到差异化，保持优势？

　　有一种答案，就是把品牌标识设计根基于品牌背后的组织。这样做是有前提的，即任何产品或服务都需要组织来提供，组织具有价值系统、文化、创新能力和地域范围等特征。

　　这些组织特征给差异化、价值主张和客户关系奠定了基础。

　　1.创新

　　创新很重要，特别是对那些在技术和创新对顾客很重要的产品市场上竞争的企业来说更是如此。如谷歌、特斯拉这样的高科技公司，创新是其生命力所在。

　　对创新等无形的维度进行投入，会为企业在市场上赢得更长久的优势。例如，许多人购买苹果公司的产品，是因为苹果是一家具有领先技术的声誉的公司，即使该公司的一些产品有问题，可能并不是最先进的。

　　如果企业在创新方面具有良好的声誉，也可以为新产品主张提供信誉保证，特别是当这样的主张让客户感到与众不同时。由于创新型的企业一直以来都支持有意义的产品主张，这样的企业在公布产品主张时不大会引起人们的怀疑，这对企业是有利的。

　　2.关注客户

　　尊重顾客，把他们当朋友，这就给顾客关系奠定了基调。如果一家企业可以令人信服地传达这种理念，那么客户不仅仅会信赖其所提供的产品和服务，而且会感受到企业对他们的关爱。你会很容易喜欢那些喜欢你的人。例如，谷歌作为一个高科技企业，其企业价值观的第一条就是以用户为中心。大多数消费者都能感受到这种价值观，并形成相应的态度和感知。

　　3.本地化与全球化

　　一个品牌通常需要做一个基本的识别选择：该品牌是具有全球声望和信誉的全球性　　品牌还是尽力与本地市场相联系的本地化品牌？在许多市场上，不同的品牌选择不同的战略。

　　（1）本地化

　　一种战略选择被视为本地公司的本地化品牌战略。例如，哈尔滨啤酒利用了地区优势即特定的市场比较认同，成为哈尔滨地区消费者的啤酒首选。

　　但走本地化路线的企业并不仅限于当地的企业。在欧洲，许多成功的美国品牌已经为当地文化所接受，不被视为外来品牌了。例如，尽管假日酒店（ Holiday Inn）是美国知名的企业，但是该公司在欧洲的许多酒店看起来都像当地的，为当地人认可。

　　本地化策略提供了与客户建立联系的一条通道。在特殊的情况下，它可能暗示着品牌是当地文化的一部分，并且与那些不大关注或者不理解本地文化的品牌相抗衡。至少来自7个国家的报告指出，对品牌的评估是具有祖国偏向效应的—一例如，通常来讲，“美国制造”对在美国进行的品牌评估作用更大。有研究者认为，国家自豪感或爱国主义和产品性能都是产生祖国偏向的原因。

　　（2）全球化

　　另一种品牌识别选择当然就是全球化策略了。从范围上来讲，像雀巢、可口可乐、宝洁、联合利华、苹果是真正的全球性品牌。这样的事实为用户规模较大、使命感较强的品牌提供了声望和保证。

　　全球性品牌传递出有关历史、投资于品牌的资源以及对品牌未来的承诺的相关信息。

　　一家全球性的企业被视为技术先进的，不仅仅能够投入大量的资金搞研发，而且能够在不同国家的竞争市场上处于领先地位。例如：微软被视为软件业的翘楚，因为其在美国国内市场和全球市场都具有很强的竞争力。全球性品牌通常是成熟市场上的领头羊，另外，它可以发展出普世的、国际化的个性，这些特性对有些产品种类非常重要。