我看到一个伟大的一篇文章杰克特劳特在今天的品牌战略内幕(点击这里)的重要性定位。 以下是摘录:
当代许多商家认为, 定位现在已经过时。 事实上,麦当劳?全球首席营销官拉里光说: ?确定一个品牌的立场,沟通在一个重复的方式是老式的,过时,失去联系。 ? 中方对此有何反应?
我有一个大打击与Larry轻型和我写的几个柜台的文章。 拉里不轻?吨知道他在谈论。 他跳起来,说定位已经过时了。 这个问题与Larry轻的是,他一直无法理解定位。 他从来没有。 我知道拉里。 我告诉拉里说,他一直未能搞好定位账户。 所以,我告诉他,这里是你的处理: ?如果您想要的答案你是什么,我将提供给你。 ? 我说,在本质上,这里是你的(麦当劳问)定位。 你是?世界?最喜欢的地方吃饭吗? 。 这、你的概念。 这是它。 这是一个领导地位。 和?山非常强大的概念。 我发表的这一想法。 但是我知道他赢了?吨使用它,因为我写的。 这?为什么我给了他。 我想拉里已经不知道什么定位的全部。
Netflix的品牌-我是B amboozled
我真的是一个Netflix的品牌形象大使很长一段时间。 我从来没有任何问题,我的服务。 在此之前,他们改变了网页设计 。
它曾经是你可以为了影片的电影即将到来之前,他们被释放。 由于新的网络屈尊我没有看到这一选择。 和导航是令人沮丧。 所以我决定申请百视在线 。 我用这两种服务了几个月,但最终我喜欢的职能百视给我(什么Netflix的使用提供) 。
所以,我决定取消我的会员资格与Netflix的。 当我打开取消这是我的信息:
不过要取消吗?
下面是几件事牢记一旦您取消Netflix的服务帐户。
取消将立即生效。 目前没有退还部分个月。 您可以申请再次Netflix的服务在任何时间,不过,您将没有资格再免费提供Netflix的服务。
杰出房屋出租必须归还给Netflix的在7天内取消。 如果取消,则必须归还所有悬而未决的租金在7天内,或者我们会自动从您的信用卡在未DVD光盘。没有退款或信用额度给出了部分几个月或unwatched电影。
我们会向您发送电子邮件确认您的取消。
我接受和理解的条款取消,并要取消我的帐户。
哇,这么多的感谢,我来了良好的客户,我们希望看到你马上回来吧? 什么样的政策是这样说再见的客户。 我想这是一个说起飞的失败者,我们不想让你回来。 让我们来看看一步一步:
1、目前没有退还部分个月。为什么呢? 如果我辞职的第1次我仍然要支付一个月? 很抱歉,这是Netflix的短期短视的。 什么我想说的是您会收到信用卡无论是左天,然后感谢客户的业务。 如何这是一个办法;
我们很遗憾地看到你去,并希望再次能为你提供服务。 您将收到信贷无论是左天期间的一个月一旦所有电影已经归还。 没有健全的更邀请Netflix的?
2、您可以申请再次Netflix的服务在任何时间,不过,您将没有资格再免费提供Netflix的服务。
细,我是什么企图诈骗Netflix的不断进入免费提供? 这是进攻的诚实乔。 我当然不是赛车回到您的武器!
3、如果取消,则必须归还所有悬而未决的租金在7天内,或者我们会自动从您的信用卡在未DVD光盘。
这一次是doozy 。 正如你所知的成员,而我可以让电影,只要我想。 我已经保存电影周有时。 这是从来没有任何问题, Netflix的。 现在, 我取消,我有measly 7天内得到所有的房屋出租后,我支付的电影了吗什么是挺举走向失去了客户。
在这一切都取消通知是不好的。 不良的客户,并最终它显示了客户正是Netflix的思想他们。 无!
所以,我已经倒在我的期待你取消。 然后,我会向所有的电影回来,等待Netflix的,以确认收到(因为我没有其他的电影我你) ,并取消它们。 永远。
没有人想失去一个客户,但我们没有理由让他们感觉不好当他们离开。 你永远不知道他们是否可以回来。
ps的Netflix的,我最有可能回来,如果网站已更新,但您的政策只是为了自私的和过时的。
(注明:转载必须注明来源于人和时代机构 http://www.louer-appartement.com 作者:先锋)